Prawo odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy

Kupujący ma prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionych produktów, w przypadku produktów niespersonalizowanych. Wykonując prawo odstąpienia, Kupujący jest zobowiązany do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym na adres wskazany przez Sklep.

W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwróci Kupującemu cenę zakupu produktu w ciągu 14 dni. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Odstąpienie od umowy nie jest możliwe w przypadku produktów spersonalizowanych.

Gwarancja i rękojmia

Sklep udziela obowiązkowej gwarancji przewidzianej przepisami prawa na sprzedawane produkty. Jeśli Kupujący otrzyma produkt wadliwy, ma prawo do jego wymiany lub zwrotu ceny zakupu.

Jeżeli produkt ulegnie uszkodzeniu podczas dostawy, Kupujący jest zobowiązany do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych bezpośrednio od firmy kurierskiej.

Gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Przed wszczęciem procedury gwarancyjnej Sklep może zażądać fotograficznego dowodu stanu produktu.

Ochrona danych osobowych

Sklep przetwarza dane osobowe Kupujących poufnie i wykorzystuje je wyłącznie w celu realizacji zamówień lub w przypadkach przewidzianych przepisami prawa. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

Rozpatrywanie reklamacji

Kupujący mogą składać reklamacje do obsługi klienta Sklepu pod adresem e-mail kiskedves@infographictour.hu. Sklep dokłada starań, aby odpowiedzieć na każdą reklamację w ciągu 30 dni.

Rozstrzyganie sporów

Strony dążą do polubownego rozwiązywania sporów. Jeśli nie przyniesie to rezultatu, Kupujący ma prawo zwrócić się do właściwego organu ochrony konsumentów lub sądu na Węgrzech, w województwie Győr-Moson-Sopron.

Kiskedves

Historia

Miłość do kreatywności i tworzenia zawsze była mi bliska. Od zawsze pociągało mnie to spokojne, przytulne uczucie, które potrafi przekazać przedmiot wykonany ręcznie. To właśnie ta pasja doprowadziła mnie do wymarzenia własnej małej pracowni świec – a wtedy mój partner dołączył do mnie na tej drodze. Zainspirował nas duński styl życia hygge: ciepło domu, drobne radości i ta przytulna chwila, gdy światło i zapach świecy wypełniają pokój. Tym uczuciem chcemy dzielić się również z Wami – w każdej naszej świecy kryje się mały kawałek duńskiego szczęścia. Dla nas tworzenie świec to nie tylko zwykły proces. Wierzymy, że drobne gesty czułości i rzeczy robione ręcznie mają prawdziwą wartość. – "Kiskedves" Anett

KISKEDVES

Świece

Za każdą naszą świecą stoi staranna praca: składniki i olejki eteryczne dobieramy z uwagą, nieustannie eksperymentując z kolorami i zapachami. W ten sposób chcemy przekazać Wam nie tylko produkt, ale też nastrój i przeżycie. Zrównoważony rozwój jest dla nas kluczowy. Staramy się używać jak najbardziej naturalnych, europejskich surowców, wspierając tym samym nasze środowisko i społeczność. Nasze świece powstają z miłością i troską, by przynieść do Waszych domów tę przytulność, której sami szukamy na co dzień. W przyszłości chcemy eksperymentować z coraz większą liczbą kształtów, rodzajów i kombinacji, aby każdy mógł znaleźć u nas swoją ulubioną świecę. Mamy nadzieję, że naszymi świecami wniesiemy do Waszych domów odrobinę szczęścia, światła i ciepła.

Wyróżnione produkty Kiskedves

Produkty Kiskedves powstają z największą miłością w naszej małej pracowni, by wnosić odrobinę nastroju i lekkości do Twojego domu. 🤗

Przeglądaj więcej upominków Kiskedves >>