Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Kiskedves (dalej: „Strona”, „my”, „nam”, „nas”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo stronę, korzystają z naszych usług lub dokonują zakupu w witrynie kiskedves.pl (dalej: „Strona”), bądź w inny sposób kontaktują się z nami w związku ze Stroną (łącznie: „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Państwo” i „Państwa” oznaczają Państwa jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientem, odwiedzającym witrynę, czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy na podstawie niniejszej Polityki prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Niniejszą Politykę prywatności możemy okresowo aktualizować, w tym w związku ze zmianami naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zmienioną Politykę prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W celu świadczenia Usług gromadzimy Państwa dane osobowe z różnych źródeł, zgodnie ze szczegółowym opisem poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób kontaktują się Państwo z nami.

Poza konkretnymi celami wskazanymi poniżej możemy wykorzystywać zgromadzone o Państwu informacje, aby się z Państwem kontaktować lub rozwijać Usługi, wypełniać wszelkie obowiązujące obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić Usługi, nasze prawa, a także prawa naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaj gromadzonych o Państwu danych osobowych zależy od tego, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej Strony i naszych Usług. Gdy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Państwa identyfikują, odnoszą się do Państwa, opisują Państwa lub mogą zostać z Państwem powiązane. Poniższe sekcje przedstawiają kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje gromadzone bezpośrednio od Państwa

Informacje, które przesyłają nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Dane zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje służące do zabezpieczenia konta.
• Informacje z obsługi klienta, na przykład informacje, które zdecydują się Państwo zawrzeć w korespondencji z nami, choćby wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać przekazania nam bezpośrednio określonych informacji o sobie. Mogą Państwo zdecydować o ich nieprzekazywaniu, może to jednak uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje gromadzone w związku z korzystaniem

Możemy automatycznie gromadzić określone informacje o Państwa interakcjach z Usługami („Dane o korzystaniu”). W tym celu możemy stosować pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o dostępie do naszej Strony i Państwa konta oraz o korzystaniu z nich, na przykład informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, dane o połączeniu sieciowym, Państwa adres IP oraz inne informacje związane z Państwa interakcjami z Usługami.

Informacje pochodzące od podmiotów trzecich

Informacje o Państwu możemy pozyskiwać także od podmiotów trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić dane w naszym imieniu, na przykład:

• Firmy wspierające naszą Stronę i nasze Usługi, takie jak Shopify. Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane płatnicze (na przykład dane rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby zrealizować Państwa płatność, zrealizować Państwa zamówienia oraz dostarczyć zamówione przez Państwa produkty lub usługi w celu wykonania zawartej z Państwem umowy.
• Gdy odwiedzają Państwo naszą Stronę, otwierają wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub klikają w nie, bądź wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my albo współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje przy użyciu internetowych technologii śledzących, takich jak piksele, sygnalizatory sieciowe, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki podmiotów trzecich i pliki cookie.

Wszystkie informacje pochodzące od podmiotów trzecich przetwarzamy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Więcej informacji znajdą Państwo w sekcji „Witryny i odnośniki podmiotów trzecich”.

W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe

• Dostarczanie produktów i usług. Państwa dane osobowe wykorzystujemy, aby zapewnić Państwu Usługi i tym samym wykonać naszą umowę, w tym w celu realizacji płatności, realizacji Państwa zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących Państwa konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, utworzenia, prowadzenia i innego zarządzania kontem, zorganizowania dostawy, ułatwienia zwrotów i wymian, a także zapewnienia innych funkcji i usług związanych z Państwa kontem.
• Marketing i reklama. Państwa dane osobowe możemy wykorzystywać także do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, bądź do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dopasowania Usług i reklam do Państwa potrzeb na naszej Stronie i w innych witrynach. Jeżeli mieszkają Państwo na terenie EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
• Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie oszustwom. Państwa dane osobowe wykorzystujemy do wykrywania i badania możliwych działań oszukańczych, nielegalnych lub szkodliwych oraz do podejmowania wobec nich działań. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrują konto, odpowiadają Państwo za zachowanie bezpieczeństwa swoich danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeżeli podejrzewają Państwo, że Państwa konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Jeżeli mieszkają Państwo na terenie EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu bezpieczeństwa naszej witryny, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Kontakt i rozwój usług. Państwa dane osobowe wykorzystujemy, aby zapewniać Państwu obsługę klienta i rozwijać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na udzieleniu Państwu odpowiedzi, świadczeniu skutecznej obsługi i utrzymaniu relacji biznesowej z Państwem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych witryn, również my stosujemy Pliki cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje o Plikach cookie związanych z naszym sklepem prowadzonym na platformie Shopify znajdą Państwo tutaj: https://www.shopify.com/legal/cookies. Pliki cookie stosujemy, aby prowadzić i rozwijać naszą Stronę oraz nasze Usługi (w tym zapamiętywać Państwa działania i ustawienia), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zarządzaniu Usługami, ich rozwijaniu i optymalizacji). Możemy również zezwolić podmiotom trzecim i usługodawcom na stosowanie Plików cookie na naszej Stronie, aby mogli lepiej dopasować usługi, produkty i reklamy na naszej Stronie oraz w innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje Pliki cookie automatycznie, mogą jednak Państwo usunąć je lub odrzucić w ustawieniach przeglądarki. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z witryny i spowodować, że część Usług, w tym niektóre funkcje i ogólne działanie, będzie działać nieprawidłowo lub przestanie być dostępna. Ponadto zablokowanie Plików cookie nie musi całkowicie uniemożliwić udostępniania naszych danych podmiotom trzecim, na przykład naszym partnerom reklamowym.

Ujawnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy ujawnić Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w celu wykonania umowy, ze względu na prawnie uzasadnione interesy lub z innych przyczyn, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Dostawcom lub innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i dostawa). Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia i promowania usług.
• Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Gdy zażądają Państwo ujawnienia określonych informacji podmiotom trzecim lub w inny sposób wyrażą na to zgodę, na przykład poprzez dostawę produktów albo korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania — na podstawie Państwa zgody.
• Naszym spółkom zależnym lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu skutecznej działalności.
• W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym udzielenia odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz w celu ochrony Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

Wymienione poniżej kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych ujawniamy w celach określonych w sekcjach „W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „Ujawnianie danych osobowych”.

Kategoria	Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone dane zamówienia i konta Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach,  informacje o zakupach i  dane obsługi klienta Aktywność internetowa  lub podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o korzystaniu Dane o lokalizacji, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub przy użyciu innych środków technicznych	Dostawcy i podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (na przykład dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy realizujący zamówienia, partnerzy obsługi klienta i dostawcy usług analizy danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Spółki zależne

Wrażliwych danych osobowych nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy bez Państwa zgody, ani w celu wyciągania wniosków o Państwa cechach.

Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe do celów reklamowych i marketingowych, zgodnie z poniższym.

Witryny i odnośniki podmiotów trzecich

Nasza Strona może zawierać odnośniki do witryn lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli będą Państwo korzystać z odnośników, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, warto zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz z innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki tych witryn w zakresie prywatności lub bezpieczeństwa, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zawartych w nich informacji. Informacje udostępniane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne również dla innych użytkowników i mogą być wykorzystywane przez nas lub przez podmioty trzecie bez ograniczeń. Samo zamieszczenie takich odnośników nie oznacza aprobaty dla treści znajdujących się na tych platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, chyba że wyraźnie wskażemy to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod wskazanymi poniżej danymi kontaktowymi w celu zażądania ich usunięcia.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niemożliwy do przełamania i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które Państwo nam przesyłają, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy dane są nam potrzebne do prowadzenia Państwa konta, do świadczenia Usług, do wypełnienia obowiązków prawnych, do rozstrzygania sporów lub do egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Prawa klientów

Klienci mają prawo żądać:

1. Dostępu do swoich danych osobowych
2. Sprostowania danych
3. Usunięcia danych
4. Ograniczenia przetwarzania
5. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

W celu skorzystania z tych praw prosimy o wiadomość na adres kiskedves@infographictour.hu.

Nie będziemy Państwa w żaden sposób dyskryminować z powodu skorzystania z tych praw. Zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie, możemy być zmuszeni poprosić Państwa o informacje potwierdzające tożsamość, na przykład o adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, aby w Państwa imieniu wystąpił o podjęcie działań w zakresie realizacji Państwa praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, poprosimy o potwierdzenie, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu; może być również konieczne, aby potwierdzili Państwo swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Na Państwa żądanie odpowiemy w terminie określonym w obowiązujących przepisach.

Rozpatrywanie skarg

Jeżeli mają Państwo skargi dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod wskazanymi poniżej danymi kontaktowymi. Jeżeli nie będą Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo odwołać się od naszej decyzji pod wskazanymi poniżej danymi kontaktowymi lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdą Państwo tutaj.

Kontakt

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony danych lub niniejszej Polityki prywatności, bądź chcą Państwo skorzystać z przysługujących im praw, prosimy o wiadomość e-mail na adres kiskedves@infographictour.hu.

W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.