Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 marca 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Kiskedves (dalej: „Sklep", „my", „nam", „nas") gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu w witrynie kiskedves.eu (dalej: „Strona"), bądź w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie: „Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności określenia „Ty" i „Twój" oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy na podstawie niniejszej Polityki Prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w związku ze zmianami naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zmienioną Politykę Prywatności opublikujemy na Stronie, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W celu świadczenia Usług gromadzimy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które gromadzimy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz poniższych konkretnych celów wykorzystania możemy używać zgromadzonych o Tobie informacji, aby kontaktować się z Tobą, rozwijać Usługi, spełniać obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić Usługi, nasze prawa, a także prawa naszych użytkowników i innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaj gromadzonych o Tobie danych osobowych zależy od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Kiedy używamy określenia „dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, odnoszą się do Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.

Informacje gromadzone bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

  • Dane kontaktowe, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
  • Dane zamówienia, takie jak Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail oraz numer telefonu.
  • Dane konta, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne informacje służące do zabezpieczenia konta.
  • Informacje związane z obsługą klienta, takie jak dane, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać przekazania nam bezpośrednio określonych danych o sobie. Możesz zdecydować się na nieprzekazanie tych danych, jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje gromadzone w związku z korzystaniem

Możemy automatycznie gromadzić określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o korzystaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli oraz podobnych technologii („Pliki cookie"). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o dostępie do naszej Strony i Twojego konta oraz o korzystaniu z nich, takie jak informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, dane dotyczące połączenia sieciowego, Twój adres IP oraz inne informacje związane z Twoją interakcją z Usługami.

Informacje pochodzące od osób trzecich

Możemy również pozyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić dane w naszym imieniu, na przykład:

  • Firmy wspierające naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify. Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje o płatności (na przykład dane rachunku bankowego, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji zamówień oraz dostarczenia zamówionych przez Ciebie produktów lub usług, w celu wykonania zawartej z Tobą umowy.
  • Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail albo wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami osoby trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki osób trzecich oraz pliki cookie.

Wszystkie informacje pochodzące od osób trzecich przetwarzamy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Więcej informacji znajdziesz w sekcji „Strony internetowe i odnośniki osób trzecich".

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

  • Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, wypełniając tym samym naszą umowę, w tym przetwarzać płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem, organizować dostawę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz zapewniać inne funkcje i usługi związane z Twoim kontem.
  • Marketing i reklama. Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem poczty e-mail, SMS lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam na naszej Stronie oraz innych witrynach. Jeśli mieszkasz na terenie EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zachowanie bezpieczeństwa danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, prosimy o niezwłoczny kontakt. Jeśli mieszkasz na terenie EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w zachowaniu bezpieczeństwa naszej strony, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Kontakt i rozwój usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci obsługę klienta oraz rozwijać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby udzielać Ci odpowiedzi, świadczyć skuteczną obsługę oraz utrzymywać z Tobą relację biznesową, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych witryn, my również używamy Plików cookie na naszej Stronie. Szczegółowe informacje dotyczące Plików cookie związanych z naszym sklepem prowadzonym przez Shopify znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/cookies. Pliki cookie wykorzystujemy do obsługi i rozwoju naszej Strony i Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i ustawień), do przeprowadzania analiz oraz lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (nasz uzasadniony interes w zarządzaniu, rozwijaniu i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na wykorzystywanie Plików cookie na naszej Stronie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam na naszej Stronie oraz innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje Pliki cookie, jednak możesz zdecydować się na ich usunięcie lub odrzucenie za pomocą ustawień przeglądarki. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania i spowodować, że część Usług, w tym niektóre funkcje i ogólne działanie, będzie działać nieprawidłowo lub przestanie być dostępna. Ponadto zablokowanie Plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu naszych danych osobom trzecim, na przykład naszym partnerom reklamowym.

Udostępnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, z uzasadnionych interesów lub z innych przyczyn, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Z dostawcami lub innymi osobami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i dostawa). Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania ich.
  • Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. Gdy zażądasz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład przy wysyłce produktów lub korzystaniu z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania, za Twoją zgodą.
  • Z naszymi spółkami zależnymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia skutecznej działalności.
  • W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony Usług, naszych praw, a także praw naszych użytkowników lub innych osób.

Poniżej wymieniamy kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych, które udostępniamy w celach określonych w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz „Udostępnianie danych osobowych".

Kategoria

Kategorie odbiorców

  • Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone dane zamówienia i konta
  • Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach oraz dane obsługi klienta. Aktywność internetowa lub podobna aktywność sieciowa, taka jak Dane o korzystaniu
  • Dane o lokalizacji, takie jak lokalizacje określone na podstawie adresu IP lub innymi środkami technicznymi
  • Dostawcy i osoby trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (na przykład dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy realizacji, partnerzy obsługi klienta oraz dostawcy usług analizy danych)
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi
  • Spółki zależne

Nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Twoich cech.

Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celach reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.

Strony internetowe i odnośniki osób trzecich

Nasza Strona może udostępniać odnośniki do witryn lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli podążasz za odnośnikami, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, warto zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności lub bezpieczeństwa tych witryn, w tym za dokładność, kompletność czy wiarygodność zawartych na nich informacji. Informacje udostępniane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być widoczne również dla innych użytkowników i mogą być wykorzystywane bez ograniczeń przez nas lub osoby trzecie. Zamieszczenie takich odnośników samo w sobie nie oznacza zatwierdzenia treści znajdujących się na tych platformach ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wyraźnie zaznaczymy to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi, aby zażądać usunięcia danych.

W dniu wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali" lub „sprzedawali" (w rozumieniu tych pojęć określonym w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Prosimy pamiętać, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy danych w celu utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Prawa klientów

Klienci mają prawo zażądać:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres kiskedves@infographictour.hu.

Nie będziemy Cię dyskryminować z powodu skorzystania z tych praw. Możemy poprosić Cię o informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, na przykład adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, aby w Twoim imieniu wystąpił o skorzystanie z Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, poprosimy o potwierdzenie, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, abyś bezpośrednio potwierdził nam swoją tożsamość. Na Twoje żądanie odpowiemy w terminie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.

Rozpatrywanie reklamacji

Jeśli masz reklamacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod poniższymi danymi. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na reklamację, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod poniższymi danymi, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, bądź jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń lub napisz do nas na adres kiskedves@infographictour.hu.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, o ile nie zaznaczono inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.